Ochrana osobních údajů

I. OBSAH A ÚČEL DOKUMENTU

1. Tento dokument obsahuje informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.supervuz.cz, našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty, zejména prodej vozidel, půjčovnu vozidel a zprostředkování financování (po předání údajů financujícímu partnerovi vystupuje jako samostatný správce a zpracovává údaje dle svých zásad.)

2. Hlavním účelem tohoto dokumentu je seznámit vás jakožto subjekty údajů s vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno a po jakou dobu budou údaje uchovány. S osobními údaji nakládáme výhradně v souladu s platnou legislativou, a to zejména nařízením EP a Rady (EU) č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů („Nařízení GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

3. V tomto dokumentu (dále jen „Zásady“) popisujeme, kdo je správce osobních údajů, jakými principy se řídíme, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, k jakým účelům je využíváme a po jakou dobu, komu je smíme poskytnout, kde a jak můžete získat informace o svých osobních údajích, které zpracováváme, jaká jsou Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů a další důležité informace pro uplatnění vašich práv.

II. Správce osobních údajů a kontaktní údaje

Správcem Vašich osobních údajů je společnost ENERGYMED s.r.o., IČ: 19985592, se sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady 120 00, Praha 2, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. Zn. C 395 110.
Ve věcech souvisejících s problematikou ochrany osobních údajů, včetně uplatnění Vašich práv, nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: info@supervuz.cz nebo kontaktního telefonu: +420 234567890.

III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete – zejména vyplněním formulářů na webu, v souvislosti s realizací služby (prodej, půjčovna), při osobním kontaktu, telefonicky, e-mailem či dalšími komunikačními kanály (např. WhatsApp, Instagram, FB, atd.).

Můžeme také zpracovávat technické údaje z vašich zařízení (cookies, IP) při návštěvě webu (analytické/marketingové cookies ukládáme jen na základě souhlasu, který lze kdykoliv odvolat v Nastavení cookies.)

Pokud je pro konkrétní účel nutný souhlas, zpracujeme vaše údaje teprve po jeho udělení. Údaje poskytujete zásadně dobrovolně; v případech, kdy jsou nezbytné pro uzavření/naplnění smlouvy či splnění zákonné povinnosti, vás na to vždy upozorníme.

Osobní údaje mohou spadat do kategorie „běžných osobních údajů“ anebo může jít o zvláštní kategorie údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky.

A. Běžné osobní údaje (typicky zpracovávané):
Jméno, příjmení, titul, adresa/sídlo, e-mail, telefon, IČ/DIČ (u firem), fakturační a platební údaje, cookies a IP adresa. Používáme technické cookies nezbytné pro chod webu. Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze na základě souhlasu, který lze kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu Nastavení cookies. Podrobnosti viz samostatné Zásady cookies.

B. Zvláštní kategorie osobních údajů („citlivé“):
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů. Při ověření totožnosti u smlouvy/půjčovny nahlížíme do OP/ŘP; kopii pořizujeme pouze, je-li to nezbytné a máme pro to právní titul (např. dle AML předpisů), případně na základě souhlasu subjektu údajů. Kopie dokladů uchováváme pouze v nezbytném rozsahu a dobu nutnou k ochraně našich práv a k plnění smlouvy.

IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k tomu opravňuje?

A. Uzavření a plnění smlouvy (prodej, půjčovna)
Údaje: jméno, kontakt, IČ/DIČ (u firem), údaje o vozidle, obsah objednávky/smlouvy.
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Doba: po dobu trvání smluvního vztahu; poté dle souvisejících právních lhůt.

B. Splnění právních povinností (účetní, daňové, případně archivace/AML)
Údaje: fakturační údaje, platební údaje, smlouvy, doklady.
Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Doba: dle zákonných lhůt (typicky 5–10 let).

C. Oprávněný zájem (ochrana práv, prevence podvodů, vymáhání nároků, zabezpečení)
Údaje: smlouvy, komunikace, protokoly, základní provozní logy, u půjčovny též informace nutné k řešení škod, pokut či nevrácení vozidla.
Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba: obvykle do 4 let od skončení smluvního vztahu/posledního kontaktu (s ohledem na promlčecí lhůty).

D. Marketing a obchodní sdělení
Údaje: jméno, e-mail/telefon, preferované služby; cookies marketingu.
Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) u B2C) / oprávněný zájem (u B2B s možností námitky).
Doba: do odvolání souhlasu / do vznesení námitky.

E. Zprostředkování financování (Home Credit, S Leasing) a překlenovací úvěr SuperVuz
Údaje: kontaktní a identifikační údaje, údaje o vozidle, základní ekonomické údaje potřebné pro předání partnerovi a posouzení bonity.
Právní základ: plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b), právní povinnost (např. účetní evidence).
Doba: po dobu jednání + nezbytné zákonné lhůty; partneři financování jsou obvykle samostatní správci.

F. Cookies a měření návštěvnosti
Údaje: IP, cookie identifikátory, technické logy.
Právní základ: nezbytné cookies bez souhlasu; analytické/marketingové cookies pouze se souhlasem.

V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Se splněním našich smluvních a zákonných povinností nám pomáhají zpracovatelé, se kterými máme uzavřené smlouvy o zpracování (DPA), aby vaše údaje zůstaly v bezpečí. Typicky jde o:

• poskytovatelé IT a hostingu
• účetní a daňový poradci
• právní zástupci
• dopravci a pojišťovny
• financující správci (samostatní správci)

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také veřejným orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

VI. Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů

A. Právo na přístup – potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a informace o zpracování.
B. Právo na opravu – oprava nepřesných a doplnění neúplných údajů.
**C. Právo na výmaz („být zapomenut“) **– v případech dle čl. 17 GDPR (s výjimkami).
D. Právo na omezení zpracování – v případech dle čl. 18 GDPR.
E. Právo na přenositelnost – dle čl. 20 GDPR, je-li to technicky proveditelné.
F. Právo vznést námitku – zejména proti zpracování z oprávněného zájmu; u přímého marketingu má námitka vždy za následek ukončení zpracování pro tento účel.
G. Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv

Máte-li dotazy ke zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na info@supervuz.cz. Žádosti o uplatnění vašich práv můžete zaslat e-mailem nebo poštou na adresu sídla. Z důvodu ochrany vašich údajů si můžeme vyžádat ověření totožnosti. Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete na: www.supervuz.cz/ochrana-osobnich-udaju

Toto znění je účinné od 1. 10. 2025